Odstúpenie od zmluvy a vrátenie peňazí

Ako spotrebiteľ máte právo odstúpiť od zmluvy o kúpe tovaru bez udania dôvodu do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru. Pri elektronickej darčekovej poukážke plynie lehota odo dňa uzavretia zmluvy; poukážku, ktorá ešte nebola uplatnená, vám preplatíme.

Postup

1. Pošlite nám jednoznačné vyhlásenie e-mailom na [email protected] alebo vyplnený formulár nižšie.
2. Tovar zašlite do 14 dní od odstúpenia na adresu Podkova s.r.o., Hlboká cesta 112, 917 01 Trnava. Náklady na vrátenie znášate vy.
3. Platbu vrátane pôvodného poštovného (najlacnejší spôsob dopravy) vrátime do 14 dní od doručenia odstúpenia, rovnakým spôsobom, akým ste platili. Platbu môžeme zadržať do vrátenia tovaru.

Z hygienických dôvodov nemožno vrátiť rozbalené maškrty pre kone. Za zníženie hodnoty tovaru v dôsledku zaobchádzania nad rámec bežného vyskúšania zodpovedá spotrebiteľ.